Source : Thot
Auteur : Thot
Utiliser les avatars pour améliorer la relation client et aider au développement des usages des services du groupe
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30 466 résidents canadiens de 18 ans et plus sondés.
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Observations d'une situation scénarisée comportant une succession d'activités synchrones et asynchrones, individuelles et collectives.
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Auteur : Thot
Vaste enquête : 3087 institutions analysées par plus de 100 000 étudiants. Le point clé : faire les chose en ligne ! Un art difficile pour la plupart des collèges et universités.